„Vedela som, že ak bude šéf robiť problémy, nebudem v tom sama.“
10. január 2022
Kristína pracovala v gastroprevádzke v Bardejove. Už pri prvej výplate narazila na neochotu zamestnávateľa vyplatiť jej dohodnutú odmenu za prácu. Bola však odhodlaná o svoju mzdu bojovať a nakoniec uspela v plnej miere. S naším zväzom bola v pravidelnom kontakte, spoločne sme dohadovali, čo robiť, aby situácia dopadla v jej prospech a zvažovali sme aj vstup do sporu. Ten však nakoniec nebol potrebný, keďže sa jej podarilo celkom rýchlo uspieť. V nasledujúcom článku sme skombinovali Kristínine zápisky z najkritickejších dní a naše poznámky.
Konflikty a deptanie zo strany vedenia
Kristína nastúpila do práce začiatkom júla 2021. Zareagovala na inzerát hľadajúci čašníčku za hodinovú mzdu 5,50 eur, čo je na Bardejov dobrá ponuka. Na pohovore nakoniec podpísala zmluvu s hrubou mzdou 1060 eur, ktorá bola viazaná na jeden z projektov zamestnávania Úradu práce.
Kristína: „Od nástupu bolo v práci dobre. Zaúčala ma kolegyňa a väčšina vecí pre mňa nebolo nových, teda okrem postupov prípravy jedál. Prvý týždeň nechodilo veľa ľudí, takže bol v práci kľud. Postupne som spoznala kolegyne a oboznámila sa s informáciami o praktikách, ktoré sa tu tradujú. Povedali mi, že už viacero dievčat bolo zamestnaných cez tento projekt a zamestnankyni predo mnou vraj šéf nezaplatil to, čo mala na zmluve. Vtedy som sa trocha začala obávať.“
Tu niekde začala naša prvá komunikácia s Kristínou. Dohodli sme sa, že zatiaľ bude situáciu sledovať a zaznamenávať a odporučili sme jej našu publikáciu o sporoch na pracoviskách, keďže väčšina z nich sa týkala gastra.
Kristína: „Skoro vždy, keď sa na pracovisku objavili majitelia, nastali konflikty. Neustále sa opakovali drzé poznámky k našej práci. Napríklad: točená zmrzlina mala mať 100 ml, ale keďže sme nemali dávkovač, robili sme to od oka a niekedy bola dávka väčšia. Ak tam práve neboli zákazníci, majitelia nás požiadali, aby sme natočili zmrzlinu a následne ju šli odvážiť! Snažili sa dokázať, že porcia nemá presne 100 ml. Skúste načapovať od oka presne 100 ml! Po nejakom čase padli aj vyhrážky, že ak budeme dávať veľké porcie, budú nám to strhávať z platu. K takejto situácii našťastie nedošlo.
Často sa stávalo, že šéf či jeho manželka, prišli a z tovaru niečo vzali. Robili to bez toho, aby to zapísali, alebo zaplatili. Ak by sme si to nevšimli a nezapísali, nesedeli by zostatky a hrozilo by, že nás obvinia z krádeže. To sa stalo jednej zamestnankyni, ktorú takto obvinili a skončila s ukrátenou mzdou.“
Najlepšia obrana je...
Kristína: „Prišiel čas vyplácania mzdy za júl. Od rána všetko prebiehalo v poriadku. Okolo obeda, keď sme mali najväčší zhon, prišli majitelia. Celý čas nám behali za zadkom a sledovali každý náš krok. Keď som prišla do kuchyne, šéfka držala šalát, ktorý som ráno pripravovala do vitríny a začala ma napomínať, že nemá správnu gramáž. Pokojne som jej vysvetlila, že to nemôže byť pravda a že som ho určite navážila presne – pamätám si to preto, lebo som z neho odoberala. To sa jej však dotklo a začala ma osočovať a obviňovať. Následne sa pridal aj šéf: vraj sa chovám zle k zákazníkom, plytvám jedlom, robím všetko po svojom a podobné nezmysly... Keďže som sa k zákazníkom vždy chovala slušne a s úctou, pri týchto krivých obvineniach som vybuchla a povedala im môj názor na ich nečestné správanie pri riedení zmrzliny vodou či šikanu na pracovisku so záverom, že končím v tejto práci. Najprv sa začali smiať, ale keď videli, že balím veci a odovzdávam zásteru, začali ma prehovárať, aby som dokončila zmenu. To určite... Pri odchode mi šéf povedal, že po výplatu si mám prísť o 16:00.“
Kristína išla rovno na úrad práce po radu. Tam jej povedali, že aj keby mzdu od šéfa nedostala, nemôžu nič urobiť, pretože sa musí čakať, kým šéf oficiálne požiada úrad o peniaze. Odkázali ju na inšpektorát práce (ktorý však v skutočnosti pri nevyplácaní miezd nemá nijaké možnosti ich vymôcť).
Kristína sa znova ozvala nám, aby sa poradila a pripravila na riešenie situácie, ak by jej mzda nebola uhradená v plnej sume – podľa platnej pracovnej zmluvy. Odpracovaných mala 127 hodín, čo mala samozrejme zapísané. Výplatu si orientačne vypočítavala na online kalkulačke s výsledkom 561 eur v čistom a po diskusii s nami sa rozhodla takto:
• „Pod 500 eur nejdem.“
• Ak na výplatnej páske bude iná suma, ako jej budú chcieť vyplatiť, tak na pásku napíše sumu, ktorú dostane a urobí si kópiu výplatnej pásky. Ak sa rozhodne peniaze nevziať kvôli nízkej sume, urobí si kópiu výplatnej pásky.
• Nič nebude podpisovať, ale vezme si papiere domov na preštudovanie.
• Ak to bude možné, všetko bude robiť za prítomnosti svedka (kolegyne).
Kristína: „Pre výplatu som prišla v dohodnutom čase. Šéf bol v kancelárii a tak som šla za ním. Na stôl položil výplatnú pásku a začal počítať peniaze. Ja som sa snažila dopátrať k sume, ktorú mi ide vyplatiť – páska totižto nebola veľmi prehľadná. Bola tam čiastka 418 eur a tak som sa opýtala, ako sa k nej dopracoval. Povedal, že ako sme sa dohodli – 3,50 na hodinu... Ostala som v nemom úžase a povedala som mu, že v zmluve je suma 1060 eur. Povedala som teda, že toľko nezoberiem, výplatnú pásku nepodpíšem a odchádzam. Postavil sa aj on, zabuchol dvere kancelárie a povedal nech si sadnem. Spustil na mňa, že on už podniká viac ako 30 rokov a že takých ako ja tam už bolo veľa... Spomenula som si, že nemám odfotenú pásku, tak som to rýchlo spravila. Keď to zbadal, vytrhol mi ju z ruky, skryl peniaze a že keď sa takto drzo chovám, nedostanem nič! Nedávalo mi zmysel hádať sa, takže som odišla.“
Výplatná páska bola naozaj skvostná a stojí za ukážku:
Po tomto stretnutí už Kristína šéfa nekontaktovala. Všetky podklady poskytla nášmu zväzu a vyjadrila ochotu pripraviť sa na spor. Začali sme zhromažďovať informácie o zamestnávateľovi, na základe ktorých sme sa chceli rozhodnúť či do sporu pôjdeme. Prepočítali sme aj výšku mzdy, ktorú mala dostať a vyšla na nám suma cca 650 eur. Takisto sme zistili, že v deň, keď dala Kristína výpoveď, sa na internete opäť objavil inzerát na čašníčku do rovnakej gastroprevádzky a ponúkaná hodinová mzda bola znova 5,50 eur (z inzerátu sme samozrejme urobili screenshot). Podľa ústnej dohody sa mzda vyplácala v 16. deň mesiaca, no výplatný termín v zmluve bol 30. deň mesiaca, takže šéf mal z právneho hľadiska ešte dva týždne na uhradenie dlžnej sumy.
Pokus o zastrašenie
Kristína: „26. augusta mi prišla obálka odoslaná 10 dní po ukončení pracovného pomeru. Bola v nej výpoveď na základe závažného porušenie pracovnej disciplíny z dôvodu skoršieho odchodu z práce. Dočítala som sa napríklad aj toto:
Neustále a svojvoľné navyšovanie gramáže jedla, plytvanie surovinami, neochota pri kontakte so zákazníkmi, opovrhovanie a neúctivé správanie voči zamestnávateľovi, a tiež odchod z pracoviska počas pracovnej zmeny...Tým bol myslený deň, keď som tam skončila...
Ak bol toto pokus o zastrašenie, tak nevyšiel! Zarážajúce však bolo, že ako svedok bola podpísaná kolegyňa. Toto ma zaskočilo, keďže jej vzťah k nim bol podobný ako ten môj. Hneď som ju teda kontaktovala, či to naozaj podpísala. Povedala, že podpis nie je jej a tie papiere ani nevidela.“
Ako to dopadlo
Kristína: „Ráno 30. augusta mi zvonil telefón. Číslo neznáme, no čakala som na telefonát ohľadom ďalšieho pohovoru a tak som to prijala. V telefóne sa ozval bývalý šéf, že si mám prísť po výplatu. Spýtala som sa ho koľko mi vyplatí a on odpovedal, že to, čo mám na zmluve. Na stretnutie som šla s priateľom (ak má človek takú možnosť, treba ju rozhodne využiť). V kancelárii mi dal výplatnú pásku, no tentokrát na nej bolo všetko, vrátane príplatkov za víkendy. Suma k výplate bola 646 eur. Po podpísaní prevzatia výplatnej pásky, som prevzala 500 eur s tým, že zvyšok mi dá po zaplatení skonzumovaných vecí. Tak sa aj stalo. Ohľadom termínu vyzdvihnutia výplaty za mesiac august som si mala zavolať, no nakoniec sa ozval sám majiteľ a všetko prebehlo bez najmenších problémov. V oboch týchto prípadoch sa už správal slušne, ako iný človek...“
Všetko teda dopadlo dobre. Čo pánovi podnikateľovi behalo hlavou do výplatného termínu a prečo sa rozhodol nerobiť viac problémy, sa už nedozvieme. Možno nechápal, čo sa stalo, keďže predošlá zamestnankyňa neodporovala, možno čakal, že sa Kristína vráti a bude prosiť o jeho almužnu, alebo len potreboval niečo dokázať sám sebe a tak čakal do posledného dňa. Ktovie. Má však 30-ročnú prax, takže určite vedel, čo robí...
Na záver sme sa ešte Kristíny opýtali na jej pocity z riešenia celého problému.
Čo ti dal do života tento spor?
Naučil ma, že aj keď budete vyzerať ako magor, všetko si pozorne prečítajte. A keď nebudete niečomu chápať (napríklad v zmluve), spýtajte sa. Ak vám niečo nebude sedieť, v žiadnom prípade nič nepodpisujte a spýtajte sa na to niekoho, kto sa tomu rozumie.
Čo bolo pre teba v spore najdôležitejšie?
Najdôležitejšie pre mňa bolo dostať mzdu, ktorú som si poctivo odpracovala.
Keď si bola prvýkrát po výplatu, cítila si sa sebavedomejšie vďaka tomu, že si predtým komunikovala s nami?
Hej, vedela som, že ak bude robiť problémy, nebudem v tom sama, a že to môžem skúsiť riešiť s ľuďmi, čo sa tomu rozumejú a vedia ako postupovať a že tak je väčšia šanca získať tie peniaze.
Ak máš podobnú skúsenosť s dosiahnutím svojich požiadaviek na pracovisku, radi sa o nich dozvieme a prípadne ich aj uverejníme. Ozvať sa nám môžeš aj v prípade, že máš problémy v práci a chceš ich aktívne riešiť.
Zväz Priama akcia
Súvisiace odkazy:
Dosiahli sme vyplatenie dlžnej mzdy ešte pred začiatkom sporu
Nevyplatená mzda a náhrada mzdy – čo s tým?
„Potešilo ma, že ľudia vedia prejaviť solidaritu“
Ako sme si poradili s problémami v práci: Spory zväzu Priamej akcie v rokoch 2015-2019